Лучшие CRM системы

• всё взаимодействие с клиентами отслеживается автоматически, а информация о нём хранится на индивидуальной карточке;
• система не нуждается в дополнительных настройках и функциональна сразу же после установки, не нуждается она и в трудоёмкой изначальной конфигурации;
• продукт помогает провести таргетированный маркетинг, опираясь на разбивку клиентов по существенным признакам;
• CRM-систему можно легко синхронизировать с сайтом или магазином онлайн, чтобы она регулярно дополняла клиентскую информацию;
• при помощи «Мегаплана» возможно построить успешную воронку продаж, гибко настроив статусы и этапы. 

• разнообразие функций не может соперничать с крупными продуктами по части аналитических и маркетинговых отчётов;
• нет возможности настроить конструктор и OLAP;
• если вы захотите увеличить изначальное число пользователей или расширить функционал, стоимость существенно вырастет. 

• Совместная работа (от 329 руб. за мес.) – тариф не предполагает клиентской базы, ограничиваясь рабочими задачами, проектами различных отделов и изначально заданными командами.
• Совместная работа: Бизнес (от 599 руб. за мес.) – нет клиентской базы, присутствуют возможность автоматизации процессов бизнеса, весь функционал, связанный с кругом задач и проектов.
• CRM: Лайт (от 479 руб. за мес.) – тариф предполагает наличие клиентской базы, возможность создания рабочего календаря и выполнение базовых задач.
• CRM: Клиенты и продажи (от 599 руб. за мес.) – тариф позволяет сопровождать заказы по этапам воронки продаж и осуществлять послепродажное сопровождение.
• CRM: Бизнес (от 839 руб. в мес.) – тариф предоставляет расширенный функционал, позволяющий автоматизировать рабочие процессы, синхронизировать деятельность сотрудников, организовать воронку продаж и качественный клиентский сервис. 

• CRM снабжена удобным русскоязычным интерфейсом;
• «Битрикс24» сопряжён с сопутствующими продуктами для почтового и телефонного взаимодействия с клиентами;
• продукт оснащён гибкими настройками и автоматизациями для удобного ведения бизнес-рутины;
• имеет многоуровневую и прозрачную систему доступа;
• благодаря гибкой системе работы, интеграция с сопутствующими сервисами и внешними данными не вызывает затруднений;
• на платформе присутствуют готовые формы для отчётов и подачи аналитических данных, а также менеджерской активности;
• есть возможность дополнительно расширить функционал для работы онлайн-магазина или мобильного приложения;
• CRM имеет удобные мобильные версии для iOS и Android;
• присутствует бесплатный тариф с ограниченным функционалом. 

• незначительная перегруженность интерфейса флажками и вкладками создаёт дополнительные затруднения при освоении ПО;
• полноценный функционал обеспечивается приобретением дополнительных модулей;
• стоимость нелинейно и существенно возрастает, если необходимо увеличить заявленное число пользователей или воспользоваться дополнительными функциями;
• если компания имеет нераспространённую специфику бизнес-процессов, ПО невозможно приспособить к ним за счёт настроек.

• Бесплатный – предоставляется 5 Гб памяти без возможности учёта рабочих часов, автоматизации продаж, телефонного обслуживания клиентов, сопряжения с другими приложениями и некоторых других функций.
• Базовый (от 2490 руб. за мес.) – предоставляется пакет услуг для 5-ти пользователей с персональными почтовыми ящиками с возможностью обмена 10 тыс. писем из CRM , 24 Гб памяти, каталог до 3 тыс. позиций и возможность автоматизировать продажи.
• Профессиональный (от 13990 руб. за мес.) – предоставляется пакет услуг для коллектива до 100 пользователей, имеющих до 10-ти персональных почтовых ящиков с возможностью обмена 10 тыс. писем из CRM, каталог до 500 тыс. позиций, максимальная автоматизация рабочих процессов.
• Энтерпрайз (от 33990 руб. в мес.) – предоставляется широкий пакет услуг и расширенный функционал для коллектива от 250 до 10 тыс. человек. 

• можно гибко настроить воронку продаж и организовать бизнес-процессы при помощи системы с добавлением ступеней процесса, назначением ответственных за каждый этап и переходов между ними;
• позволяет автоматизировать рутинные задачи, используя назначаемые правила и шаблоны, которые в будущем служат в качестве постоянных алгоритмов;
• есть возможность полноценно работать с ПО, используя только смартфон на iOS или Android, благодаря удобному мобильному приложению;
• идеально интегрируется с другим ПО, включая интеграцию с IP телефонией, сайты, почту и др.

• CRM-систему «AmoCRM» нельзя назвать бюджетным решением, особенно при наращивании количества работников и дополнительных функций;
• в определённые часы работа сервера может быть замедлена из-за избыточной нагрузки;
• нельзя оплатить только месяц, чтобы полноценно протестировать новое ПО (минимум 6 месяцев);
• работа техподдержки оставляет желать лучшего, когда требуются срочные или нестандартные решения. 

• Базовый (499 руб. за мес.) – обеспечивает наличие в базе до 5 тыс. контактов, ведение 500 сделок и 100 Мб памяти.
• Расширенный (999 руб. за мес.) – обеспечивает наличие в базе до 10 тыс. контактов, ведение 1 тыс. сделок и 200 Мб памяти, наличие мобильного приложения, активной воронки продаж, карточек со сделками и контактами, где можно настроить поля и обозначить историю обращений.
• Профессиональный (1499 руб. за мес.) — обеспечивает наличие в базе до 20 тыс. контактов, ведение 3 тыс. сделок и 400 Мб памяти, наличие мобильного приложения, расширенного поиска и работы нейросети для автоматизации общения с клиентами, поиска историй сделок, индекса потребительской лояльности.

• наличие тесной интеграции с иными бизнес-сервисами Сбербанка;
• с этой CRM легко оперативно оформлять платёжные документы и договоры;
• при помощи удобного конструктора даже начинающий пользователь сможет настроить этапы воронки продаж;
• данные автоматически синхронизируются между различными бизнес-сервисами компании.

• система не обладает сильными инструментами для составления прогнозов и аналитических отчётов;
• используя бесплатную версию, невозможно искать контрагентов, пользоваться конструктором и формами для сбора личных данных.

• Бесплатный – даёт возможность работы 5-ти сотрудникам с использованием 1 гигабайта памяти, система не интегрируется с 1С и API, отсутствуют мобильное приложение, разделение базы клиентов на сегменты и автоматическое распределение задач.
• Расширенный (от 500 руб. за мес.) – коллектив до 10-ти членов получает 5 гигабайт памяти и большую часть функционала.
• Профессиональный (от 1 тыс. руб. за мес.) – компания-клиент получает 5 гигабайт и более памяти, возможность лёгкой настройки воронок продаж, удобный прокачиваемый интерфейс с возможностью менять форму клиентских карточек и виджетов аналитики, систему, в которой администратор получает возможность управления доступами других пользователей и замены полей программы.  

• наличие мобильных приложений для iOS и Android, кроме того клиенты могут пользоваться десктопными версиями, работая с компьютера в режиме онлайн;
• наличие стандартного функционала, характерного для аналогичных продуктов, — воронок продаж, учёта данных и переписки, рассылки уведомлений;
• CRM располагает функциональным инструментарием – календарь, менеджер задач, система оповещений об этапах работы;
• удобство работы с CRM для руководства – можно разграничивать доступ, отслеживать рабочее время, возможность использования бесплатной внутренней связи;
• располагает 20-ю готовыми отраслевыми решениями для типичных бизнес-процессов. 

• многие считают интерфейс неудобным и старомодным;
• при необходимости выполнять нетипичные бизнес-задачи, не обойтись без приобретения дополнительных и довольно дорогостоящих модулей.

• FREE (бесплатно) – неограниченный коллектив работников получает доступ к хранилищу объёмом 200 мегабайт, 5-ти таблицам с данными, 50-ти задачам и возможности создавать видеоконференции до 5-ти участников.
• ПРОФИ (2990 руб. за мес.) – неограниченный коллектив работников получает доступ к хранилищу объёмом 10 тыс. мегабайт, 25-ти таблицам с данными, неограниченному количеству задач, телефонии и возможности отправлять до 500 писем, приоритет при обращении в техподдержку без периода ожидания.
• VIP (4990 руб. за мес.) – неограниченный коллектив работников получает доступ к хранилищу объёмом 100 тыс. мегабайт, 50-ти таблицам с данными, неограниченному количеству задач, телефонии, возможности отправлять до 1 тыс. писем и отчётам,  приоритет при обращении в техподдержку без периода ожидания, обучение и настройка ПО предоставляются бесплатно.
• КОРОБКА (34 990 руб. единоразовым платежом, раз в год необходимо доплачивать 990 руб. для обновления ПО и оказания технической поддержки) – неограниченный коллектив работников получает доступ к хранилищу объёмом 300 тыс. мегабайт, 50-ти таблицам с данными, неограниченному количеству задач, телефонии, возможности отправлять до 1 тыс. писем и отчётам,  приоритет при обращении в техподдержку без периода ожидания.

• система хорошо адаптирована под ведение бизнес-процессов сферы В2В;
• проведена большая работа по глубокой интеграции ПО с 1С для ведения совместной отчётной и договорной документации;
• развитый инструментарий позволяет устраивать тендеры и готовить коммерческие предложения;
• содействует построению аналитики продаж с разбивкой на клиентские сегменты.

• CRM не располагает функционалом для настройки автоматических рекламных компаний и рассылки на e-mail;
• сложно провести интеграцию со сторонними программами из-за особенностей архитектурного построения системы.

• Стандарт (990 – 7990 руб. за мес.) – коллектив от 1-го до 25-ти членов получает доступ к массовой рассылке писем, резервному копированию и хранилищу объёмом от 1 до 25 гигабайт.
• Профессиональный (1290 – 9990 руб. за мес.) – пользователи дополнительно получают возможности резервного копирования данных, доступ к хранилищу объёмом до 27 гигабайт, комплексное взаимодействие с популярными социальными сетями и мессенджерами.
• Максимальный (от 13990 руб. за мес.) – пользователи получают доступ к хранилищу данных объёмом до 2 тыс. гигабайт, массовой рассылке писем и всем доступным модулям. 

• продукт полностью интегрирован с пакетом программ 1С, что обеспечивает автоматическую передачу данных между ними;
• интерфейс будет привычен и удобен пользователям 1С, а значит, не придётся тратить время и средства на обучение персонала;
• все процессы можно гибко настроить с учётом особенностей вашего бизнеса;
• CRM выдаёт хорошую аналитику, опираясь на которую можно в будущем дополнять этот блок.

• ПО обладает сложной настройкой, при которой не обойтись без привлечения специалиста;
• оформление интерфейса чаще всего не нравится современным пользователям;
• внедрение и техподдержка стоят сравнительно больших средств;
• нет приложений, которые можно было бы использовать на смартфоне;
• загружая большие объёмы информации в систему, нужно быть готовым к существенному замедлению её работы;
• сложный процесс масштабирования. 

• 1С:CRM ПРОФ – от 499 руб. за одного работника.
• iCRM (мобильная CRM-система) – от 2 400 руб. за приобретение одной лицензии.
• 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ – от 2 500 руб. с электронной поставкой.
• 1С:Предприятие 8. CRM КОРП – от 43 900 руб.
• 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) – от 32 900 руб.

• вы без труда сможете связать CRM с почтовыми сервисами, SMS-рассылкой, телефонией, мессенджерами, аналитикой и бухгалтерией, кроме того, сервис предоставляет дополнительные решения для разных типов бизнеса;
• функционал CRM можно полностью кастомизировать с учётом потребностей компании или настроить заложенные бизнес-процессы, подгоняя их под особенности;
• ПО способно автоматически выставлять счета, распределять задачи и переносить сроки их выполнения;
• сервис предоставляет пакетированные услуги, рассчитанные на конкретные виды деятельности с учётом их приоритетных задач;
• заложены функциональные формы отчётов, данные можно получать, пользуясь API и вебхуками.

• отсутствие помесячной оплаты и использование годовой формы расчёта;
• CRM не поддерживает загрузку каталогов и интеграцию с оплатой товаров и услуг онлайн;
• систему перед запуском необходимо существенно дорабатывать, задействовав узких специалистов. 

• Единый (8640 руб. за год для одного) – есть возможность кнопочного управления ходом сделок, интегрированная работа с интернет-ресурсами, использование воронки продаж, автораспределение задач, интеграция со смежными программами.
• Можно сэкономить на оплате, проплатив сразу 24 месяца использования. Но она может и вырасти в зависимости от потребностей и особенностей компании.

• система располагает интуитивно понятным интерфейсом, для работы с которым сотрудникам нет необходимости обучаться длительное время с привлечением сторонних специалистов;
• продукт широко интегрирован с отечественными сервисами для ведения бизнеса;
• ПО характеризуется исключительной клиентоориентированностью;
• разработчики включили в «РосБизнесСофт» множество современного инструментария для автоматической работы со сложными бизнес-процессами.

• потребуется обучить группу сотрудников;
• расценки на программное обеспечение нельзя назвать бюджетными;
• отсутствует мобильное приложение для Андроида;
• при работе с системой не обойтись без глубокого внедрения, что занимает довольно много рабочих дней.

РосБизнесСофт располагает 2-мя видами лицензированных продуктов – CRM TRADE (специализируется на управлении в сфере продаж и складском учёте) и CRM + ERP (специализируется на сфере производства, продажах и складском учёте). 

• Стоимость аренды CRM TRADE составляет 724 руб. за мес. на 1-го пользователя – при помощи ПО можно управлять остатками товара на складах, руководить закупками, документооборотом, производить расширенную аналитику, продукт интегрирован с программой «1С: Предприятие» и даёт возможность внедрения рутин для бизнеса.
• Стоимость аренды CRM + ERP составляет 1 148 руб. за мес. на 1-го пользователя – при помощи ПО можно управлять производственными процессами, вести расширенную складскую аналитику, заниматься бюджетированием, продукт интегрирован с программой «1С: Предприятие» и даёт возможность внедрения рутин для бизнеса.
• Стоимость покупки CRM TRADE составляет от 11 950 руб. на 1-го пользователя единовременным платежом. Функционал соответствует арендному.
• Стоимость покупки CRM + ERP составляет от 14 950 руб. на 1-го пользователя единовременным платежом. Функционал соответствует арендному.

• пользователи могут выступать в различных ролях, каждая из которых имеет свои особенности доступа и круг возможностей;
• карточка сделки позволяет руководить клиентской перепиской, не выходя из неё;
• документы и коммерческие предложения могут быть сформированы с использованием готовых форм;
• конверсию и причины отказа можно оценивать при помощи типовых форм отчётности;
• CRM снабжена пакетами шаблонов для ведения бизнесов с различными спецификами, что способствует быстрому началу работы с новым ПО;
• CRM снабжена полным инструментарием для того, чтобы комплексно руководить компанией;
• базовые процессы успешно роботизированы. 

• продукт не располагает встроенным конструктором лендингов;
• систему можно применять исключительно облачно;
• внутри CRM нельзя вносить правки в каталог товаров и учитывать остатки на складах;
• система наращивает дополнительные модули только за счёт существенного повышения стоимости;
• продукт оплачивается рублями, но его стоимость напрямую зависит от колебания курса евро. 

• Бесплатный – коллектив до 5-ти пользователей получает 1 гигабайт для хранения данных, широкий инструментарий, возможность вести до 10-ти проектов, ограничение по интеграциям.
• Профессионал (от 2 евро за мес. на 1 аккаунт) – получает 1 гигабайт для хранения данных, широкий инструментарий, доступ к 100 фильтрам, возможность вести проекты по базовым планам с использованием Планировщиков, практически отсутствуют ограничения по интеграциям, возможность делать до 20 тыс. запросов ежедневно.
• Бизнес (от 2 евро за мес. на 1 аккаунт) – все возможности тарифа «Профессионал» + расширенное хранилище.
• Корпорация (от 2 евро за мес. на 1 пользователя) – расширенное до 5 гигабайт хранилище, возможность использования продукта с личного домена, полная доступность инструментария и фильтров, возможность за дополнительную плату восстановить данные в случае их утраты не по вине разработчика, используя резервную копию.

• автоматизированная централизация информации в едином источнике с последующей комфортной обработкой;
• возможность гибко настроить этапы привлечения новых покупателей и оптимизировать процесс обработки заявок;
• эффективные аналитические инструменты для оценки результативности работы сотрудников;
• высокая степень интегрированности с необходимыми службами и программами.

• функционирование CRM не обходится без регулярных сбоев и технических проблем, разрешаемых техподдержкой;
• e-mail маркетинг организован недостаточно функционально, не выдерживая сравнения со специальными сервисами;
• отсутствие типовых интеграций, без которых не обойтись при сложном документообороте и юридических процедурах.

• Бесплатный – предоставляет неограниченному количеству пользователей базовый функционал и доступ к хранилищу объёмом 1 гигабайт.
• Лайт (9,99 долл. за мес.) – 10-ти пользователям предоставляется доступ к неограниченному функционалу, хранилищу объёмом 5 гигабайт, присутствует запрет на добавление новых пользователей. Тариф хорошо подходит малым бизнесам и стартапам.
• Стандарт (59,99 долл. за мес.) – 20-ти пользователям предоставляется доступ к неограниченному функционалу, хранилищу объёмом от 5-ти гигабайт, наращивание количества пользователей доступно при условии доплаты (3 долл. за чел.). Тариф подойдёт компаниям различного масштаба.
• Энтерпрайз (59,99 долл. за мес.) – предполагает весь функционал, предлагаемый тарифом «Стандарт» + дополнительно возможна поднастройка и добавление блоков с учётом клиентских запросов.

• особенности интерфейса хорошо подойдут как новичкам, так и уверенным пользователям;
• работать можно при помощи стандартного браузера, используя любой компьютер;
• оперативность работы службы поддержки;
• расценки за подписку считаются сравнительно бюджетными;
• особенности работы с новым ПО можно изучить при помощи учебных материалов в печатном и видео форматах, предоставляемых разработчиком;
• если вы только собираетесь автоматизировать продажи, сервис отлично подойдёт в качестве начального;
• пользователи смогут в будущем использовать шаблоны, изначально созданные для работы с отчётностью.

• подключение дополнительных функций невозможно без доплаты;
• общение со службой поддержки можно осуществить только посредством переписки;
• интегрированные сервисы могут работать не вполне корректно.

• Бесплатный – 1 сотрудник получает возможность работы с единственным магазином без возможности подключения онлайн-продаж, предоставляется доступ к хранилищу данных объёмом 50 мегабайт, где можно сохранять до 500 файлов, есть возможность дополнительного подключения платных приложений.
• Старт (495 руб. за мес. при условии единоразовой оплаты за 12 месяцев) – 1 сотрудник получает возможность работы с единственным магазином без возможности подключения онлайн-продаж, предоставляется доступ к хранилищу данных объёмом 100 мегабайт, где можно сохранять неограниченное количество файлов, есть возможность дополнительного подключения платных приложений.
• Базовый (960 руб. за мес.) – 2-е сотрудников получают возможность работы с единственным магазином без возможности подключения онлайн-продаж, предоставляется доступ к хранилищу данных объёмом 500 мегабайт, где можно сохранять неограниченное количество файлов, есть возможность дополнительного подключения платных приложений. Есть возможность создания документальных шаблонов, дополнительных полей, внедрения сопутствующих сервисов.
• Профессиональный (2720 руб. за мес.) – 5-ро сотрудников получают возможность работы с единственным магазином с возможностью подключения онлайн-продаж, предоставляется доступ к хранилищу данных объёмом до 2-х гигабайт, где можно сохранять неограниченное количество файлов, есть возможность дополнительного подключения платных приложений. Есть возможность создания документальных шаблонов, дополнительных полей, внедрения сопутствующих сервисов, подключения бонусных программ.
• Корпоративный (6320 руб. в мес.) – 10 сотрудников получают возможность работы с единственным магазином с возможностью подключения онлайн-продаж, предоставляется доступ к хранилищу данных объёмом до 10-ти гигабайт, где можно сохранять неограниченное количество файлов, есть возможность дополнительного подключения платных приложений. Есть возможность создания документальных шаблонов, дополнительных полей, внедрения сопутствующих сервисов, подключения бонусных программ и управления производственными процессами.

• возможности системы можно легко расширить, подключив дополнительные модули;
• продукт предназначен для проведения глубокой аналитики и оптимизации бизнес-рутин;
• в CRM присутствуют готовые шаблоны и сценарии, позволяющие в краткие сроки решать типовые задачи;
• синхронизация с 1С позволяет успешно синхронизировать данные и документооборот;
• функционал системы позволяет эффективно учитывать складские запасы;
• CRM поможет подогнать документооборот под заданные правила и шаблоны.

• при работе система нередко сбоит;
• возможности технической поддержки не всегда позволяют вовремя реагировать на обращения;
• система недостаточно хорошо интегрирована с телефонными сервисами.

• Единый (750 руб. за мес.) – 1 пользователь получает возможность использования полноценного функционала без ограничения объёма хранилища информации.

• ПО обладает функционалом, связанным с организацией телефонной рекламы и продаж;
• сервис интегрирован с мессенджерскими продуктами, чтобы налаживать коммуникацию с клиентами и партнёрами;
• есть возможность подключить облачную АТС и звонки;
• есть функциональный инструментарий, чтобы отслеживать пользовательскую активность и анализировать продажи;
• наличие удобных мобильных приложений;
• продукт характеризуется лояльной ценовой политикой с тарифами для малых и начинающих бизнесов;
• хорошо работающая служба техподдержки. 

• за интеграцию с внешними сервисами придётся заплатить дополнительно;
• мобильная версия не даёт возможности использования полноценного функционала;
• компания часто проводит доработки, что сопряжено с регулярными изменениями.

• Бесплатный – предоставляет неограниченному количеству пользователей базовый функционал.
• 3—месячный – в стоимость 550 руб. за мес. входит базовый функционал.
• 6—месячный – в стоимость 470 руб. за мес. входит базовый функционал с суммарной экономией 480 руб.
• 12-месячный – в стоимость 385 руб. за мес. входит базовый функционал с суммарной экономией 1980 руб.

Используя тарифный раздел на сайте с удобным калькулятором, покупатель может рассчитывать сумму, которую необходимо будет оплатить за пользование услугами CRM-системы.

• ПО может быть легко освоено;
• дополнительные модули позволяют эффективно расширить функционал, если бизнес растёт;
• при начале работы с ней система не требует длительной настройки и проработки со сторонними специалистами;
• период бесплатного использования сервиса довольно длительный, а стоимость тарифа в дальнейшем одна из самых бюджетных в своей нише;
• система редко сбоит за счёт продуманного строения, неполадки возникают только при перегрузке сервиса.

• автоматизация рабочих рутин в рамках базового функционала оставляет желать лучшего, поэтому «Дела идут» не подойдёт для крупного бизнеса;
• порой в работе системы происходят неполадки.

• Единый (189 руб. за мес.) – 1 пользователь получает доступ к полноценному функционалу системы, доступ к хранилищу объёмом до 1 гигабайта, начисление 500-рублёвого бонуса на приобретение дополнительных функций. 

• продукт обладает простым и минималистичным дизайном;
• все задачи можно детально настроить в соответствии с типами и важностью;
• система успешно ведёт календарь, уведомляя пользователей при помощи своевременных напоминаний;
• начальник может оповестить сотрудников о том, что рабочие планы изменились, буквально в один клик;
• присутствует бесплатный тариф с ограниченным функционалом;
• расценки на платные тарифы можно назвать доступными;
• развернуть облачный сервис просто, а начать работать с ним можно в течение нескольких часов. 

• дизайн продукта нуждается в доработке для удобства использования (отсутствие выделение цветом и мелкий шрифт затрудняют работу);
• повтор задач недоступен.

• Free (бесплатно) – коллектив численностью до 5-ти членов получает доступ к безлимитному хранилищу данных, шаблонам документации и проектов, проекты, доски, документы и воронки продаж в очень ограниченном количестве, возможность пользования встроенным  помодоро-таймером.
• Lite (от 199 руб. за мес. для 1-го пользователя) – предполагает функционал, предусмотренный предыдущим тарифом, с увеличением коллектива до 10 человек и добавлением количества документов, проектов, досок и воронок.
• Pro (от 399 руб. за мес. для 1-го пользователя) – предполагает функционал тарифа Lite с добавлением возможности управлять сервисами, обеспечивать приватность проектов и других данных базы, способность формировать неограниченное количество воронок продаж.
• Business (от 450 руб. за мес.) – система обладает расширенным функционалом с добавлением портфельного управления проектами, диаграммы Ганта, наличия собственного домена и доступа к приоритетной технической поддержке.

• система может быть легко освоена даже теми, кто сталкивается с ней впервые;
• техническая поддержка ПО осуществляется качественно и своевременно;
• настройки системы гибкие и легко приспосабливаются под нужды компании;
• продукт можно масштабировать за счёт установки новых модулей без дополнительной оплаты;
• удобное приложение для мобильных устройств;
• система может быть установлена на различные устройства, которые будут использовать единое информационное поле;
• присутствует база знаний.

• в системе отсутствует возможность создания автоматических задач по готовому шаблону, имеющих определённую периодичность.

• Профи (6 тыс. руб. за мес.) – коллектив из 5-ти сотрудников получает доступ к модулю CRM, формированию неограниченного количества контактов, API и готовых интеграций, мобильному приложению, аналитической панели для создания отчётности.
• Эксперт (12 тыс. руб. за мес.) – коллектив из 10-ти сотрудников получает доступ к функционалу тарифа «Профи» и дополнительно автоматическим правилам, вебхукам, импорту данных, модулю с календарным планированием, парковке домена.
• Эксперт 30+ (48 тыс. руб. за мес.) – коллектив из 30-ти сотрудников получает доступ к функционалу тарифа «Эксперт» и дополнительно интеграции с BI-аналитикой, мобильному приложению, модулю с чек-листами, расширенным лимитам, набору с более чем 30-ю готовыми отчётами.
• Под ключ (490 тыс. руб. за мес.) – коллектив из 20-ти лицензированных пользователей получает доступ к функционалу тарифа «Эксперт 30+» и дополнительно 40 часам для внедрения системы, неограниченному количеству подключаемых почтовых адресов, персональному менеджеру, приоритетной техподдержке, возможности дорабатывать систему в соответствии с индивидуальными потребностями.  

• система отличается лёгкостью внедрения без сложной первоначальной настройки;
• знакомство с продуктом пользователи смогут начать в течение часа после установки;
• система легко кастомизируется и адаптируется в соответствии с нуждами бизнеса.

• продукт не подходит для внедрения в крупные компании;
• не все внутренние процессы бизнеса могут быть полноценно автоматизированы.

• Максимальный (950 руб. за мес. для 1-го пользователя) – сотрудники получают доступ к модулям по управлению персоналом, электронному документообороту, контролю по выполнению рабочих задач, бизнес-процессам, проектной деятельности, корпоративному порталу, целеполаганию, управлению идеями, отчётной документации. 
• Персональный (550 руб. за мес. для 1-го пользователя) – сотрудники получают доступ к модулям по управлению персоналом и электронному документообороту.

• построение структурированной и понятной базы для хранения данных;
• возможность удобно и быстро отслеживать лиды;
• функция постановки задач;
• удобный бухгалтерский учёт;
• надёжность платёжной системы;
• система легко адаптируется к потребностям организации;
• хорошая техподдержка.  

• мобильная версия отсутствует;
• не предусмотрена установка сторонних модулей и взаимосвязанных программ с функциями интеграции.

• Чёткая тарифная система не предусмотрена, а расчёт стоимости осуществляется в соответствии с количеством клиентов. При наличии 100 клиентов тариф без дополнительного функционала обойдётся в 1820 руб. за мес.

• действия на сайте являются интуитивно понятными, за счёт чего достигается быстрота изучения ПО даже новичками;
• работа гибкого конструктора, позволяющего без привлечения программистов настраивать воронки продаж, закладывать поэтапную работу и процессы в соответствии с особенностями конкретного бизнеса;
• система хорошо интегрирована с программами электронной почты, телефонии и мессенджерами, автоматизируя многие рутинные процессы;
• действие автоматических триггеров, значительно облегчающих типовые задачи клиентского взаимодействия;
• встроенные аналитические инструменты и формы, дающие возможности оперативной оценки результатов продаж и маркетинговых компаний.

• отсутствие узкоспециализированных отраслевых решений;
• система может нуждаться в доработке в соответствии со специфическими бизнес-процессами.

Тариф единый, но можно добиться дополнительной выгоды, проведя оплату сразу за несколько месяцев или год.

• 1399 руб. за мес. (на 1-го пользователя, оплата вносится единовременно за 12 месяцев);
• 1599 руб. за мес. (на 1-го пользователя, оплата вносится единовременно за полгода);
• 1799 руб. за мес. (на 1-го пользователя, оплата вносится единовременно за 3 месяца).